ジェイエステの
人"財"

BHQ活動

ジェイエステでは、全国のサロンで働くエステティシャンと本社で働くスタッフが一丸となって『BHQ活動』と呼ばれる取り組みをしています。
『BHQ』とはBeauty Happy Qualityの各頭文字をとり、働く環境の改善や社員幸福の向上など目指しています。目指す場所は一緒ですが、サロンの地域性や本社の部署ごとによって取り組むべき課題が違う為、各々、課題を定め向上に努めています。
サロン・部署ごとにBHQリーダー、サブリーダーを設け、社員から自発的に改善活動を推進していくことで、働く上でのやりがい向上、リーダーシップの強化も目的としています。また、定期的に講師の先生をお招きし、勉強会を開催しています。
わたしたち自身が「外面・内面・精神面」の美しさを磨くことで、お客様のキレイにつながると信じて取り組んでおります。

2020.1.24 BHQ本社予選会

2020.1.24 BHQ本社予選会

3年目になる『BHQ全国大会』の本社予選会が行われました。

今年は「本社からサロンを通してどのようにおもてなしが出来るか」という視点の改善項目の発表が多くみられ、それに向けて各部署一丸となって活動をしてきました。

現実性が高い気づきからより明確な改善となり、改善活動の精度も昨年よりもさらに高くなりました。

本社予選大会で入賞した上位2チームは、広報部とカスタマーズセンターです。春の全国大会には本社代表として出場します。

また、全国のサロンもエリアごとに予選大会を行っており、予選を勝ち上がった弘前店(青森県)、利府店(宮城県)、フレスポ山形店(山形店)、足利店(栃木県)、立川駅前店(東京都)、浜松店(静岡県)、豊橋店(愛知県)、京都駅前店(京都府)、天王寺店(大阪府)、佐賀店(佐賀県)が本大会出場になります。

2019.3.5 BHQ全国大会

2019.3.5 BHQ全国大会

2019.3.5 BHQ全国大会

2019.3.5 BHQ全国大会

昨年に引き続き、2回目の『BHQ全国大会』が開催されました。
全国のジェイエステティックサロンからは、エリア予選を勝ち抜いた天童店(山形県)、西院店(京都府)、足利店(栃木県)、金山店(愛知県)、亀田店(新潟県)、小倉店(福岡県)、八戸店(青森県)、仙台店(宮城県)、立川駅前店(東京都)、相模大野店(神奈川県)、錦糸町店(東京都)の11店舗、本社からは広報部が出場となりました。

ちなみに金山店は前回大会から引き続き2回連続出場!
2年目という事で、前回大会よりもさらに深く掘り下げた発表となりました。
2年目。重みが違います!

1年目は、改善活動の内容とその結果の発表が多かったですが、今年はそれにプラスして、各サロンの「BHQに対するテーマ」や「普段から取り組んでいる事」など店舗独自に行っている活動の発表が多かったように思います。

スタッフみんながポジティブに働くことができるか、プラス思考で一日をスタートするにはどうすればいいか?など、問題提起を行い、それぞれが独自の改善に向けて何が最良かを判断し、結果に結びついていったかという熱いスピーチが繰り広げられました。

2019.3.5 BHQ全国大会

前回大会と同様に、結果発表より会場を本社から移動。今年は、宇都宮にいながら南仏の街を訪れているかのような雰囲気抜群、県内人気の結婚式場『ヴィラ・デ・マリアージュ宇都宮』で行われました。

2019.3.5 BHQ全国大会

今年の授賞式はBHQ大会だけでなく、サロンと個人の2018年度年間優秀賞の表彰式も同時に行われました!

グランプリ賞:天童店 優秀賞:八戸店 社長賞:仙台店 BHQ講師賞:相模大野店
Beauty賞:西院店、足利店、金山店、亀田店、小倉店、立川駅前店、錦糸町店、広報部

2018年度年間優秀賞
<サロン部門>総合売上第1位:フレスポ山形店 デイリー達成率第1位:天童店
<個人部門>総合売上第1位:インターパーク宇都宮店 主任 商品売上実績第1位:仙台店 店長 新規顧客実績第1位:平塚店 カウンセラー
※役職については2019.3時点

授賞式後の懇親会は「チーム対抗ベティーちゃんお絵かきリレー」でした。
ジェイエステのイメージキャラクターに就任して早3年目のベティーちゃん。ジェイエステスタッフなら毎日見ているから完璧かな…(笑)?

2019.3.5 BHQ全国大会

引き続き、ジェイエステのBHQ活動は続けてまいります!

2019.1.25 BHQ本社予選大会

今年で2年目になる『BHQ全国大会』の本社予選会が行われました。
昨年からBHQリーダー、サブリーダーを一新した部署もあれば、引き続き2年目の部署もおり、新たな1年、BHQ活動を行ってきました。
今年は、本社全部署と一部サロンを含めた本社予選大会となりました。

発表内容は、2年目ということで各チーム前回大会より深く、具体性を持った活動内容でした。特に問題点を改善するという目的の認識が明確になり、各チームさらなるランクアップした発表でした。

本社予選大会で入賞した上位2チームは、広報部と錦糸町店です。春の全国大会には本社代表として出場します。
また、全国のサロンもエリアごとに予選大会を行っており、予選を勝ち上がった天童店(山形県)、西院店(京都府)、足利店(栃木県)、金山店(愛知県)、亀田店(新潟県)、小倉店(福岡県)、八戸店(青森県)、仙台店(宮城県)、立川駅前店(東京都)、相模大野店(神奈川県)が本大会出場になります。

2019.1.25 BHQ本社予選大会

2018.3.7 BHQ全国大会

2018.3.7 BHQ全国大会

2018.3.7 BHQ全国大会

2018.3.7 BHQ全国大会

各サロンや各部署で2017年より取り組んできたBHQ活動、第1回全国大会が開催されました。
全国のジェイエステティックサロンからは、エリア予選を勝ち抜いた北上店・大田原店・古河店・池袋西店・高田馬場店・千葉店・浜松店・金山店・高槻店・小倉店の10店舗、本社からは経理部と教育部が出場いたしました。

2018.3.7 BHQ全国大会

1年間取り組んできたBHQ活動(改善活動)の活動内容と成果について、各チームが熱い想いでプレゼンテーションしました。
発表は本社会場にて来賓客も招いて行われました。遠方からの出場スタッフも多い中、ドレスアップやフォーマルな装いで会場は華やかさが増しました。ジェイエステだからこそ「美」を追求し、BHQの各頭文字に負けない開会となりました。
特にサロンのBHQリーダー・サブリーダーは若いスタッフが多く、「若さ溢れるエネルギーに圧倒された」とは本社スタッフ談 (笑)。

2018.3.7 BHQ全国大会

発表の内容は、各チームの直面していた問題点に対する改善活動への取り組みが主ですが、その問題はチームによってさまざま。
しかし、同じ仲間たちがBHQ担当スタッフを中心に団結、助け合いをしながら、問題改善に取り組んで成果を出しました。

会場は、発表者のユーモアセンスや軽快なトークが発揮され、笑いあり、涙ありで、全ての発表チームに聴衆が引き込まれていました。

2019.1.25 BHQ本社予選大会

結果発表より会場を移動し、本社のある宇都宮市に60年以上愛されている老舗『宇都宮グランドホテル』で行われました。
実は、審査がどのチームも接戦しており、急きょ賞を1つ増やしての発表となりました。

グランプリ賞:池袋西店  優秀賞:北上店  社長賞:高槻店  BHQ講師賞:浜松店  BHQ講師特別賞:経理部
Beauty賞:大田原店、古河店、高田馬場店、千葉店、金山店、小倉店、教育部

  • 2018.3.7 BHQ全国大会
  • 2018.3.7 BHQ全国大会

授賞式の後は懇親会となり、余興やリンク栃木ブレックスの専属チアリーダー・BREXYの方をお招きし、チアダンスを披露していただいたり、チア体験をして全員でポーズをきめたりしました。

  • 2018.3.7 BHQ全国大会
  • 2018.3.7 BHQ全国大会

普段、サロンと本社間では、電話でのやり取りがほとんどで相手の顔が見えず、相互理解や思いやる姿勢がどうしても不足しがちでした。
しかし、今回、発表を聞いてどんな問題が今まで抱えていたのか、どう解決・改善したのかが分かったのかとともに、自分たちも業務を振り返る機会を得ました。

BHQ活動は今後も進み、本大会も2回、3回と継続開催していきます。
そして、BHQ活動もさらにパワーアップし、ジェイエステティック全体のスタッフ満足度、お客様満足度のさらなる向上を目指しています。

2017.12.21 BHQ本社予選大会

2017.12.21 BHQ本社予選大会

2017.12.21 BHQ本社予選大会

2017.12.21 BHQ本社予選大会

2018年春に行われる『BHQ全国大会』に向けて、本社の全部署による予選大会があり、各部署、これまで取り組んできたBHQ活動の発表を行いました。
普段からプレゼンテーションを行う部署が少ない中、準備期間中は各部署自発的に会議室を借り、発表の練習を行っておりました。
迎えた予選本番の日、役員や各部署のBHQリーダー、サブリーダー、さらには業務の合間を縫って本社スタッフも予選大会を観覧。各部署、BHQについてどんな考えで取り組んできたのか、どんな問題があったのか、どういう風に乗り越えていったのかなど、日常業務ではなかなか知ることのできない核心的な部分もありました。いろんな業務があり、各部署で全国のジェイエステティックサロンを支えているのだと再認識される発表の場でした。

本社予選大会で入賞した上位2部署は、経理部と教育部です。春の全国大会には本社代表として出場します。
また、全国のサロンもエリアごとに随時、エリア予選大会を行っており、全国大会には10サロンが出場予定となっております。

2017.9.11 BHQ勉強会

2017.9.11 BHQ勉強会

障害者雇用支援

ジェイエステの本社では、20名を超える仲間たちが業務のサポートをしてくれています。
本社やサロンにある花壇の除草作業やサロンで使うPOPのラミネート作業、サロンに送る発送物の準備など。また、仕事のサポートだけでなく、合間合間にお祭りなど、イベントの開催や切り絵の制作などさまざまな取り組みをしています。
皆、明るく元気で挨拶もしっかりとし、覇気に満ちています。毎朝、本社の社長室で社長とのあいさつは日課で、楽しげな声で溢れています。
2017年2月に、作業場を本社第2ビルからお引っ越し。本社第4ビルはリノベーションが終わったばかりで、以前よりもっと広くキレイになった新しい作業場です。

障害者雇用支援

過去の制作物

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